Privacyverklaring

Explore Leiden hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring kunt u lezen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van u:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens
• Geboortedatum (optioneel)
• Geslacht (optioneel)

Waarom verzamelen we uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van uw boeking: Wij gebruiken uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens om uw boeking voor een stadswandeling te kunnen uitvoeren.
• Het beantwoorden van uw vragen: Wij gebruiken uw naam, e-mailadres en telefoonnummer om uw vragen te kunnen beantwoorden.
• Het verzenden van nieuwsbrieven: Wij gebruiken uw naam en e-mailadres om u nieuwsbrieven te kunnen sturen over onze stadswandelingen en andere activiteiten.
• Het verbeteren van onze diensten: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten te verbeteren en te analyseren.

Met wie delen we uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende derden:

• Onze partners: Wij delen uw persoonsgegevens met onze partners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals het betalingssysteem en het e-mailsysteem.
• De overheid: Wij delen uw persoonsgegevens met de overheid indien dit wettelijk verplicht is.

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. De bewaartermijn van uw persoonsgegevens kan per doeleinde verschillen.

• Gegevens voor het uitvoeren van uw boeking: Deze gegevens bewaren we totdat uw boeking is voltooid en betaald.
• Gegevens voor het beantwoorden van uw vragen: Deze gegevens bewaren we totdat uw vraag is beantwoord.
• Gegevens voor het verzenden van nieuwsbrieven: Deze gegevens bewaren we totdat u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrieven.
• Gegevens voor het verbeteren van onze diensten: Deze gegevens bewaren we totdat we onze diensten hebben verbeterd.

Hoe kunt u uw persoonsgegevens inzien, wijzigen of verwijderen?

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. U kunt dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@exploreleiden.staging.tempurl.host

Hoe kunt u een klacht indienen over het gebruik van uw persoonsgegevens?

Als u een klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@exploreleiden.staging.tempurl.host. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en misbruik.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij zullen de gewijzigde privacyverklaring op onze website publiceren.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via info@exploreleiden.staging.tempurl.host.